食品恕不接受因顧客個人因素而提出的退貨或換貨。若商品有瑕疵、破損或與訂購內容不符，請附上可清楚辨識商品狀況的照片，與我們聯繫。
含客製姓名插牌的訂單，訂單確定後、製作開始前取消，僅收取姓名插牌費用；製作開始後，將收取訂單全額。
如因本店因素無法提供商品，將全額退還該筆訂單已支付的款項。
非食品商品、課程與外燴，不一律適用食品的相關條件。